Jue. Abr 15th, 2021

Los pequeños comerciantes plantan cara a los grandes negocios a través de una digitalización basada en la personalización del trato y en la unión de esfuerzos del sector,

A Amazon se lo conoce por las cajas de cartón y por las abrumadoras cifras que corroboran su hegemonía en el pelotón de minoristas. La consultora Wunderman Thompson realizó una encuesta a 14.103 compradores online de España y de otros seis Estados en febrero y marzo de este año para analizar su comportamiento en Internet. El 63% afirmó que acudían directamente a la web de Amazon para buscar un producto. La división en España de este gran bazar en línea ha aumentado su tráfico un 31% en los últimos seis meses, según el analista de datos Marketplace Pulse. La restricción de movilidad, un catálogo inagotable y un servicio óptimo de reparto explican este crecimiento. Los pequeños comercios, que ya se vieron afectados por la crisis de 2008, acometen cambios impostergables como la digitalización y la mejora de la logística y de la comunicación para resistir y no tener que cerrar. El 24% de los pequeños comercios se plantea cerrar antes de final de año, según la Unión de Profesionales Trabajadores Autónomos (UPTA).

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